Ghosting.
Nicht nur im Dating ein Thema. Sondern auch im Business.
Und ich gebe es offen zu: Es irritiert mich immer wieder. Gerade – oder vielleicht vor allem – bei Menschen, mit denen vorher eine richtig gute Verbindung da war.
Da sind Anfragen, bei denen spürbar ist: Da war echtes Interesse. Da war Resonanz. Da war das Gefühl von möglicher WIRksamkeit.
Und dann … Stille.
Mails, auf die plötzlich keine Antwort mehr kommt. Ohne Erklärung. Ohne Einordnung. Ohne Abschluss.
Nicht-Antworten kommunizieren immer
Natürlich: Niemand ist verpflichtet, permanent erreichbar zu sein. Niemand muss auf jedes Angebot aufspringen. Und manchmal passt es schlicht nicht. Alles fein. Aber dann schreibt es doch bitte und steht dazu.
Ein kurzes: „Aktuell nicht passend.“ „Gerade viel zu tun.“ „Danke, aber es fühlt sich für mich gerade nicht stimmig an.“ Das reicht völlig. Ehrlich. Klar. Und vor allem:wertschätzend der anderen Person gegenüber.
Denn aus systemtheoretischer Sicht gilt: Auch Nicht-Antworten sind Kommunikation. Sie senden Signale. Sie erzeugen Bedeutung. Sie wirken – ob wir wollen oder nicht.
Was Schweigen im System auslöst
Ghosting hinterlässt selten einfach nur „nichts“. Es hinterlässt fast immer:
- ein Fragezeichen
- eine Enttäuschung
- Unsicherheit
- oder die falsche Botschaft
In sozialen Systemen – und Unternehmen sind genau das – entsteht Bedeutung nicht nur durch Worte. Sie entsteht auch durch Auslassungen. Durch Verzögerungen. Durch Nicht-Reaktionen. Schweigen ist kein neutraler Zustand. Es ist immer Teil der Dynamik.
Wir reden viel über:
- Performance
- Zielerreichung
- Effizienz
- Wirkung
Und gleichzeitig:
Unsere Arbeitswelt funktioniert auch über Beziehung, Vertrauen und Resonanz.
Wer nicht antwortet, zieht sich nicht einfach nur zurück. Er oder sie verändert die Beziehungsebene. Oft stärker, als es eine klare Absage je tun würde.
Was es aus meiner Sicht mehr braucht
💬 Rückmeldung statt Rückzug.
💬 Ehrlichkeit statt Schweigen.
💬 Und ein Miteinander, in dem auch ein „Nein“ respektvoll sein darf und sogar wichtig ist.
Ein klares Nein ist oft verbindlicher als jedes freundliche Vielleicht, das nie beantwortet wird.
Mein Fazit
Ghosting ist kein individuelles Kommunikationsproblem. Es ist ein systemisches Phänomen unserer Zeit: hohe Taktung, viele Optionen, wenig Verbindlichkeit.
Aber genau deshalb braucht es Menschen, die bewusst anders kommunizieren. Menschen, die verstehen: WIRksamkeit entsteht nicht nur durch das, was wir tun,
sondern auch durch das, was wir lassen.